Empreses industrials
Que la petició arribi amb referència, quantitat i termini.
Un correu que diu «necessito preu» són tres correus més. Un formulari amb els camps que calen és un pressupost que surt avui.
El formulari de pressupost recull la referència o la descripció, la quantitat, el termini necessari i les dades de l'empresa que demana, de manera que el departament comercial pot cotitzar sense una cadena de correus prèvia.
Última revisió:
Els tres correus que sobren
La seqüència clàssica: arriba un correu demanant preu; es contesta preguntant quantitat; contesten; es pregunta el termini; contesten; es cotitza. Quatre dies per a una oferta que es podia haver fet el primer dia. I mentrestant, el mateix comprador ha demanat a tres proveïdors més.
Un formulari amb els camps correctes elimina aquella cadena sencera. No és burocràcia: és que el comprador prefereix omplir cinc camps a mantenir una conversa de quatre dies.
El que cal demanar
- La referència, si la té, o la descripció amb mides.
- La quantitat, que en industrial ho canvia tot.
- El termini en què la necessita.
- Empresa, persona de contacte i telèfon.
- Si és per a un projecte puntual o per a consum recurrent.
Aquest últim camp val molt: una comanda recurrent mereix una altra conversa i un altre preu, i saber-ho des del principi canvia qui atén la petició.
Adjuntar el plànol
En fabricació a mida, poder adjuntar un plànol o una foto de la peça és la diferència entre cotitzar i endevinar. S'admeten els formats que de debò fan servir els teus clients i s'avisa de la mida màxima, perquè ningú es quedi a mitges.
I contestar ràpid, que aquí es nota
En compres industrials, la primera oferta que arriba marca la referència i moltes vegades guanya. Dir en quant contestes —i complir-ho— és un avantatge competitiu barat. I si la petició arriba fora d'horari, un acusament automàtic amb el termini real evita que el comprador s'impacienti.
Què hi fem nosaltres
Va dins del manteniment: no s'ha de demanar ni es factura a part.
- Formulari de petició complet Referència, quantitat, termini i dades d'empresa.
- Adjuntar plànols o fotos En els formats que fan servir els teus clients.
- Petició des de cada referència Amb el codi ja posat al formulari.
- Acusament automàtic Amb el termini real de resposta.
- Avís al comercial que toqui Al correu i al mòbil, segons el tipus de petició.
- Avís de privacitat Què es fa amb les dades i amb els plànols que s'envien.
I això ho canvies tu amb una frase
Escrius què vols canviar i nosaltres ho publiquem.
Demana també si és comanda recurrent
Camp afegit i destacat a l'avís intern.
Que es puguin adjuntar plànols en PDF i DXF
Ampliats els formats admesos.
Envia les peticions d'exportació a un altre correu
Encaminades segons el país que s'indiqui.
Preguntes freqüents
No espanta demanar tantes dades?
A un comprador industrial, no: prefereix donar les dades una vegada a mantenir una cadena de correus. A un tafaner, sí, i això també filtra.
Puc donar preus orientatius?
Depèn del producte. Quan es pot, una forquilla per quantitat estalvia moltíssimes peticions que no anaven enlloc.
Es pot encaminar segons el producte?
Sí, i convé: cada família al seu comercial, i les peticions d'exportació a qui porti exportació.
Què faig amb els plànols que m'envien?
Es fan servir per cotitzar i es guarden amb la confidencialitat que mereixen. Convé dir-ho al formulari: dona confiança i és el correcte.
D'on surt tot això
Cada xifra i cada norma que se citen a dalt, amb l'enllaç al text oficial.
La resta del que porta un web per a empreses industrials
Catàleg de referències
Els teus productes per famílies, amb mides, materials i acabats. Cercable i filtrable.
Certificacions a la vista
ISO, marcatges i homologacions amb la seva vigència. El primer que mira un comprador industrial.
Fitxes tècniques en PDF
Cada referència amb la seva fitxa descarregable, sempre en l'última versió publicada.
Castellà, anglès i català
El mateix web en tres idiomes. Vendre fora no hauria d'exigir un altre web.
Logística i terminis clars
Comanda mínima, terminis de lliurament i zones de repartiment on el client els busca.
SEO industrial
Optimitzada per a cerques per referència, material i procés, que és com busca un comprador.
Còpies i seguretat
Certificat segur i còpia diària. El teu catàleg no es perd.
Quants correus calen per cotitzar una peça?
Si són més d'un, aquí hi ha ofertes que arriben tard. El formulari correcte ho arregla.
Escriu-nos