Empresas industriales
Que la petición llegue con referencia, cantidad y plazo.
Un correo que dice «necesito precio» son tres correos más. Un formulario con los campos que hacen falta es un presupuesto que sale hoy.
El formulario de presupuesto recoge la referencia o la descripción, la cantidad, el plazo necesario y los datos de la empresa que pide, de modo que el departamento comercial puede cotizar sin una cadena de correos previa.
Última revisión:
Los tres correos que sobran
La secuencia clásica: llega un correo pidiendo precio; se contesta preguntando cantidad; contestan; se pregunta el plazo; contestan; se cotiza. Cuatro días para una oferta que se podía haber hecho el primer día. Y mientras tanto, el mismo comprador ha pedido a tres proveedores más.
Un formulario con los campos correctos elimina esa cadena entera. No es burocracia: es que el comprador prefiere rellenar cinco campos a mantener una conversación de cuatro días.
Lo que hace falta pedir
- La referencia, si la tiene, o la descripción con medidas.
- La cantidad, que en industrial lo cambia todo.
- El plazo en que la necesita.
- Empresa, persona de contacto y teléfono.
- Si es para un proyecto puntual o para consumo recurrente.
Ese último campo vale mucho: un pedido recurrente merece otra conversación y otro precio, y saberlo desde el principio cambia quién atiende la petición.
Adjuntar el plano
En fabricación a medida, poder adjuntar un plano o una foto de la pieza es la diferencia entre cotizar y adivinar. Se admiten los formatos que de verdad usan tus clientes y se avisa del tamaño máximo, para que nadie se quede a medias.
Y contestar rápido, que aquí se nota
En compras industriales, la primera oferta que llega marca la referencia y muchas veces gana. Decir en cuánto contestas —y cumplirlo— es una ventaja competitiva barata. Y si la petición llega fuera de horario, un acuse automático con el plazo real evita que el comprador se impaciente.
Lo que hacemos nosotros
Va dentro del mantenimiento: no hay que pedirlo ni se factura aparte.
- Formulario de petición completo Referencia, cantidad, plazo y datos de empresa.
- Adjuntar planos o fotos En los formatos que usan tus clientes.
- Petición desde cada referencia Con el código ya puesto en el formulario.
- Acuse automático Con el plazo real de respuesta.
- Aviso al comercial que toque Al correo y al móvil, según el tipo de petición.
- Aviso de privacidad Qué se hace con los datos y con los planos que se envían.
Y esto lo cambias tú con una frase
Escribes lo que quieres cambiar y nosotros lo publicamos.
Pide también si es pedido recurrente
Campo añadido y destacado en el aviso interno.
Que se puedan adjuntar planos en PDF y DXF
Ampliados los formatos admitidos.
Manda las peticiones de exportación a otro correo
Enrutadas según el país que se indique.
Preguntas frecuentes
¿No espanta pedir tantos datos?
A un comprador industrial, no: prefiere dar los datos una vez a mantener una cadena de correos. A un curioso, sí, y eso también filtra.
¿Puedo dar precios orientativos?
Depende del producto. Cuando se puede, una horquilla por cantidad ahorra muchísimas peticiones que no iban a ninguna parte.
¿Se puede enrutar según el producto?
Sí, y conviene: cada familia a su comercial, y las peticiones de exportación a quien lleve exportación.
¿Qué hago con los planos que me mandan?
Se usan para cotizar y se guardan con la confidencialidad que merecen. Conviene decirlo en el formulario: da confianza y es lo correcto.
De dónde sale esto
Cada cifra y cada norma que se citan arriba, con su enlace al texto oficial.
Lo demás que lleva una web para empresas industriales
Catálogo de referencias
Tus productos por familias, con medidas, materiales y acabados. Buscable y filtrable.
Certificaciones a la vista
ISO, marcados y homologaciones con su vigencia. Lo primero que mira un comprador industrial.
Fichas técnicas en PDF
Cada referencia con su ficha descargable, siempre en la última versión publicada.
Español, inglés y catalán
La misma web en tres idiomas. Vender fuera no debería exigir otra web.
Logística y plazos claros
Pedido mínimo, plazos de entrega y zonas de reparto donde el cliente los busca.
SEO industrial
Optimizada para búsquedas por referencia, material y proceso, que es como busca un comprador.
Copias y seguridad
Certificado seguro y copia diaria. Tu catálogo no se pierde.
¿Cuántos correos hacen falta para cotizar una pieza?
Si son más de uno, ahí hay ofertas que llegan tarde. El formulario correcto lo arregla.
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