Empresas industriales
Pedido mínimo, plazos y zonas, dichos antes de preguntar.
Un comprador descarta proveedores por el pedido mínimo y por el plazo. Si no los dices, te descarta por si acaso.
La web dice el pedido mínimo, los plazos de entrega habituales, las zonas a las que se sirve y las condiciones de pago, que son las cuatro cosas por las que un comprador industrial descarta a un proveedor antes de pedirle oferta.
Última revisión:
Las cuatro preguntas que descartan
Antes de pedir precio, un comprador quiere saber cuatro cosas: si le sirves cantidades como la suya, en cuánto tiempo, hasta dónde llegas y en qué condiciones se paga. Si la web no lo dice, tiene dos opciones: preguntar o pasar al siguiente. Y con tres proveedores en la lista, muchas veces pasa.
El pedido mínimo, sin rodeos
Decir el mínimo no espanta clientes: espanta peticiones que ibas a rechazar. Y al comprador que sí encaja le confirma que ha llegado al sitio correcto. Si el mínimo depende de la familia, se dice por familia.
Plazos que se puedan sostener
El plazo habitual de lo que hay en stock, el de lo que se fabrica bajo pedido y qué lo alarga. Un plazo optimista publicado en la web es una reclamación futura; uno realista es un argumento. Y si tienes stock de las referencias que más rotan, decirlo es de las cosas que más pesan.
Zonas, condiciones y pagos
Hasta dónde llegas con transporte propio, a partir de qué importe va sin portes, y cómo se factura. En operaciones entre empresas los plazos de pago están regulados por la Ley 3/2004 de lucha contra la morosidad, y tenerlo claro por escrito evita discusiones tanto contigo como con quien te compra.
Lo que hacemos nosotros
Va dentro del mantenimiento: no hay que pedirlo ni se factura aparte.
- Pedido mínimo dicho General o por familia, según cómo trabajéis.
- Plazos habituales De stock y de fabricación, con lo que los alarga.
- Zonas de entrega Con transporte propio y con agencia.
- Condiciones de portes A partir de qué importe y con qué excepciones.
- Condiciones de pago Claras y coherentes con la normativa de morosidad.
- Todo enlazable Para poder mandarlo cuando lo preguntan.
Y esto lo cambias tú con una frase
Escribes lo que quieres cambiar y nosotros lo publicamos.
Hemos bajado el pedido mínimo de esta familia
Cambiado en la página de condiciones y en la familia.
Ahora servimos también a Portugal
Añadido a las zonas de entrega.
Cambia el plazo de fabricación a cuatro semanas
Cambiado donde se lee antes de pedir oferta.
Preguntas frecuentes
¿No es mejor negociar el mínimo caso por caso?
Puedes seguir haciéndolo. Publicar una referencia general evita peticiones muy por debajo y no te impide hacer excepciones.
¿Y si el plazo depende de la carga de trabajo?
Se dice así: «plazo habitual X, sujeto a carga de fábrica». Es honesto y nadie lo lee como una promesa incumplida.
¿Publico las condiciones de pago?
Al menos el marco general. En operaciones entre empresas los plazos tienen límites legales, y tenerlo claro protege a los dos lados.
¿Y los Incoterms?
Si trabajas exportación, decir en qué condición sueles ofertar ahorra media conversación con cada comprador nuevo.
De dónde sale esto
Cada cifra y cada norma que se citan arriba, con su enlace al texto oficial.
Lo demás que lleva una web para empresas industriales
Catálogo de referencias
Tus productos por familias, con medidas, materiales y acabados. Buscable y filtrable.
Petición de presupuesto
Formulario con referencia, cantidad y plazo. Te llega al correo listo para responder.
Certificaciones a la vista
ISO, marcados y homologaciones con su vigencia. Lo primero que mira un comprador industrial.
Fichas técnicas en PDF
Cada referencia con su ficha descargable, siempre en la última versión publicada.
Español, inglés y catalán
La misma web en tres idiomas. Vender fuera no debería exigir otra web.
SEO industrial
Optimizada para búsquedas por referencia, material y proceso, que es como busca un comprador.
Copias y seguridad
Certificado seguro y copia diaria. Tu catálogo no se pierde.
¿Dice tu web tu pedido mínimo?
Si no, hay compradores que lo dan por alto y no preguntan. Decirlo cuesta una frase.
Escríbenos