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Reformas y construcción

Que te manden las fotos y los metros antes de ir.

Media visita se ahorra si el cliente cuenta antes qué quiere hacer, con fotos del estado actual y una idea de superficie.

El formulario de presupuesto recoge qué obra se quiere hacer, fotos del estado actual, superficie aproximada y plazos, de modo que la empresa puede decidir si encaja y preparar la visita en vez de gastarla en averiguar lo básico.

Última revisión:

La visita que no debería haberse hecho

Todo el mundo en este oficio conoce la visita perdida: dos horas de coche para descubrir que el cliente quería otra cosa, que el presupuesto que tiene en la cabeza es la mitad del que sale, o que ya tiene a alguien y solo quería una segunda opinión. Con cuatro datos y tres fotos, esa visita se filtra antes de subirse al coche.

Lo que conviene preguntar

Nada de eso obliga a nadie a nada y todo sirve para preparar la conversación. La horquilla de presupuesto se puede preguntar o no; a algunos clientes les incomoda y a cambio filtra muchísimo.

Contestar rápido es media venta

En reformas, quien contesta primero suele ganar, porque el cliente pide tres presupuestos y el que aparece primero marca la referencia. La petición llega al correo y al móvil, y la web dice en cuánto contestas de verdad. Prometer respuesta en 24 horas y cumplirlo es una ventaja competitiva sorprendentemente barata.

Y el presupuesto, por escrito y con lo que no incluye

La parte que evita los conflictos no es el precio: es la lista de lo que no está incluido. Escombros, licencias, imprevistos de instalación, pintura final. Decirlo desde el principio se agradece, y encaja con la información previa que la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios exige antes de contratar.

Lo que hacemos nosotros

Va dentro del mantenimiento: no hay que pedirlo ni se factura aparte.

  • Formulario con fotos Varias imágenes del estado actual, comprimidas al subirlas.
  • Los datos que filtran Tipo de obra, metros, plazo y si se vive en la casa.
  • Aviso al correo y al móvil Para contestar antes que los otros dos presupuestos.
  • Plazo de respuesta dicho El de verdad, y cumplido.
  • Lo que no incluye, explicado Escombros, licencias e imprevistos, dichos desde el principio.
  • Aviso de privacidad Qué se hace con las fotos de su casa y con sus datos.

Y esto lo cambias tú con una frase

Escribes lo que quieres cambiar y nosotros lo publicamos.

Pregunta también si vive en la casa

Campo añadido al formulario y a los avisos.

Que se puedan subir seis fotos

Ampliado y comprimidas al subirlas.

Añade una horquilla de presupuesto orientativa

Añadida como opción, no obligatoria.

Preguntas frecuentes

¿Puedo dar precio sin ver la obra?

Puedes dar una horquilla orientativa por metro y tipo de obra, dejando claro que es orientativa. El presupuesto de verdad sale de la visita.

¿No espanta pedir tantos datos?

Depende de cuántos. Cinco campos y unas fotos, no. Quince campos, sí. Se ajusta y se mira cuántos lo completan.

¿Puedo usar las fotos que me mandan?

Para preparar el presupuesto, sí. Para publicarlas en tu galería, hace falta permiso del cliente.

¿Y si el cliente solo quiere comparar precios?

Va a pasar siempre. El formulario no lo evita: lo que hace es que te cueste dos minutos en vez de media mañana.

¿Cuántas visitas haces que no acaban en obra?

Filtrar antes de coger el coche es la mejora más rentable de este oficio. Montamos el formulario y lo pruebas.

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