Reformas y construcción
Los textos legales y la copia de la web, sin pensar en ello.
Aviso legal, privacidad y cookies escritos para tu empresa, y una copia diaria de la web y de las peticiones de presupuesto recibidas.
La web de la empresa de reformas lleva los tres textos legales escritos para ese negocio, la información previa que exige la normativa de consumidores antes de contratar, y una copia diaria de la web y de las peticiones recibidas.
Última revisión:
Contratas con consumidores, y eso tiene reglas
Una reforma en una vivienda particular es un contrato con un consumidor, y el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios exige información previa clara sobre quién eres, qué haces, qué precio total tiene y en qué condiciones. Buena parte de eso puede y debe estar en la web, que es donde el cliente se informa antes de llamar.
Los tres textos
Aviso legal con los datos reales de la empresa —el artículo 10 de la Ley 34/2002 pide que estén disponibles de forma permanente y directa—, política de privacidad que explique qué recoge el formulario de presupuesto, incluidas las fotos de la casa del cliente, y política de cookies con su tabla y un banner en el que rechazar cueste lo mismo que aceptar.
Las fotos de casas ajenas
Este es el punto propio del sector. En el formulario entran fotos del interior de la vivienda de una persona, y en la galería pueden acabar fotos de obras que son casas de alguien. Se recogen para el presupuesto, se explica en la política y no se publican sin permiso. Tener ese permiso por escrito, aunque sea un mensaje, evita disgustos.
Y la copia diaria
La web, la galería con todas las obras y las peticiones de presupuesto recibidas se copian enteras cada noche, fuera del servidor, con la restauración probada. Perder la galería de diez años de obras es una pérdida real, y el artículo 32 del RGPD exige poder restaurar los datos personales que haya dentro.
Esto mismo, contado en general: RGPD y cookies · Copias diarias
Lo que hacemos nosotros
Va dentro del mantenimiento: no hay que pedirlo ni se factura aparte.
- Aviso legal con tus datos Los reales de la empresa, disponibles de forma permanente.
- Privacidad del formulario Qué se hace con las fotos de la vivienda y con los datos.
- Banner de cookies como toca Rechazar cuesta lo mismo que aceptar.
- Información previa al contrato Quién eres, qué incluye y qué no, antes de contratar.
- Copia diaria de la web Galería incluida, guardada fuera del servidor.
- Certificado de seguridad Renovado solo, sin avisos raros en el formulario.
Y esto lo cambias tú con una frase
Escribes lo que quieres cambiar y nosotros lo publicamos.
Hemos cambiado de razón social
Cambiado en el aviso legal, en el pie y en la web.
Añade que las fotos no se publican sin permiso
Puesto en el formulario y en la política de privacidad.
He borrado una obra de la galería sin querer
Recuperada tal y como estaba ayer.
Preguntas frecuentes
¿Necesito condiciones de contratación en la web?
La información previa sí conviene tenerla clara. El contrato de obra en sí se firma aparte, pero lo que prometes en la web forma parte de lo que ofreces.
¿Puedo publicar la obra de un cliente sin avisar?
No conviene, y si se identifica la vivienda o a la familia, hace falta consentimiento. Un mensaje pidiéndolo basta y evita problemas.
¿Cuánto guardo las peticiones de presupuesto?
Lo necesario para atenderlas y para lo que exija la relación comercial. Se dice en la política y se cumple.
¿Las copias incluyen la galería?
Sí. Es probablemente lo más valioso de tu web y lo que más costaría rehacer.
De dónde sale esto
Cada cifra y cada norma que se citan arriba, con su enlace al texto oficial.
- Real Decreto Legislativo 1/2007, texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios BOE
- Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico BOE
- Guía sobre el uso de las cookies, mayo de 2024 Agencia Española de Protección de Datos
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), art. 32 · Seguridad del tratamiento EUR-Lex
Lo demás que lleva una web para reformas y construcción
Galería de obras
Cada trabajo con su antes, su después y lo que se hizo. Ordenadas por tipo de reforma.
Presupuesto con fotos
El cliente cuenta qué quiere hacer, adjunta fotos y metros. Menos visitas para nada.
Servicios por reforma
Cocinas, baños, integrales, fachadas o accesibilidad: cada una con su página.
Seguros y garantías
Tu seguro de responsabilidad civil y las garantías que das, por escrito y a la vista.
Zonas donde trabajas
Tu radio de acción en la web y en Maps, para no perder tiempo en desplazamientos imposibles.
Reseñas trabajadas
Pedimos la reseña al cliente contento y te avisamos de las malas para responder a tiempo.
SEO por reforma y zona
Optimizada para «reforma de cocina» más tu ciudad, que es como se busca esto.
¿Tienes permiso de las obras que enseñas?
Si nunca lo has pedido, es el momento de empezar a hacerlo. Y de dejar los textos como tienen que estar.
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