Clíniques i salut
Còpia diària, certificat al dia i cap avís estrany.
Un web sanitari que el navegador marca com a no segur perd pacients abans que ningú el llegeixi. I el que es perd no es recupera sol.
El web de la clínica es copia sencer cada nit fora del servidor que el serveix, la restauració es prova i el certificat de seguretat es renova sol, que són les mesures que l'article 32 del RGPD exigeix poder demostrar.
Última revisió:
El cadenat, en sanitat, es mira
Qualsevol que vagi a deixar el seu nom i el seu telèfon al formulari d'una clínica es fixarà si el navegador diu que el lloc és segur. Si diu que no, no els deixa. El certificat ve posat des del primer dia i es renova sol, precisament perquè aquest dubte no arribi a existir.
Poder restaurar no és opcional: és a l'article 32
El RGPD enumera les mesures de seguretat exigibles i dues descriuen això exactament: poder restaurar la disponibilitat i l'accés a les dades personals de manera ràpida davant d'un incident, i verificar amb regularitat que aquesta capacitat funciona. Una clínica tracta dades de categoria especial, així que aquest llistó es mira amb més lupa que en altres sectors.
Què es desa d'un web sanitari
Les pàgines de cada tractament, que van costar temps d'escriure i de revisar; les fotos del centre i de l'equip; els textos legals amb la seva data; i les peticions de cita rebudes. No és la història clínica —això viu al teu programa de gestió i té les seves pròpies còpies—, però és tota la resta.
I provar-ho abans de necessitar-ho
Una còpia que ningú ha restaurat mai és una suposició. La prova es fa en fred, un dia tranquil, per no descobrir a les vuit del matí d'un dilluns que el fitxer estava incomplet.
Això mateix, explicat en general: Còpies diàries
Què hi fem nosaltres
Va dins del manteniment: no s'ha de demanar ni es factura a part.
- Còpia completa cada nit Pàgines, fotos, textos legals i peticions rebudes.
- Desada fora del servidor Si el problema és la màquina, la còpia no se'n va amb ella.
- Restauració provada Es prova en fred i es deixa constància que funciona.
- Certificat de seguretat Renovat sol, sense avisos que espantin ningú.
- Actualitzacions de seguretat El servidor al dia sense que hagis d'autoritzar res.
- Restauració a petició Ens avises, triem el punt i ho deixem com era.
I això ho canvies tu amb una frase
Escrius què vols canviar i nosaltres ho publiquem.
He esborrat la pàgina d'un tractament
Recuperada tal com era ahir, amb els seus textos i les seves fotos.
Surt un avís de lloc no segur
Ho mirem el mateix dia: gairebé sempre és un contingut carregat sense xifrar.
Vull una còpia per al nostre arxiu
Preparada i entregada quan la demanis.
Preguntes freqüents
Hi entren les històries clíniques, en aquesta còpia?
No. La història clínica viu al teu programa de gestió, no al web, i té les seves pròpies còpies i els seus propis requisits. Aquí parlem del web.
Això em deixa complint el RGPD?
Cobreix la part de l'article 32 que depèn del web. La resta és feina del teu responsable de protecció de dades.
Quant es triga a restaurar?
Per a una pàgina, minuts. Per a tot, una mica més, i et donem l'estimació en començar.
Què passa si algú intenta entrar al web?
El servidor es manté actualitzat i es vigila. Si passa alguna cosa, t'ho expliquem amb el que sabem, no quan ja està resolt.
D'on surt tot això
Cada xifra i cada norma que se citen a dalt, amb l'enllaç al text oficial.
- Reglament (UE) 2016/679 (RGPD), art. 32 · Seguretat del tractament EUR-Lex
- Guia per a professionals del sector sanitari Agència Espanyola de Protecció de Dades
La resta del que porta un web per a clíniques i salut
Cita en línia
El pacient tria forat des del web i tu ho veus a la teva agenda. Menys trucades, menys forats buits.
Recordatoris WhatsApp
Recordatori automàtic abans de cada cita. Menys pacients que no es presenten.
Ressenyes que donen confiança
Demanem la ressenya al pacient satisfet. La teva reputació en línia, cuidada.
RGPD sanitari
Dades de salut tractades com exigeix la llei: consentiments, clàusules i galetes al dia.
Fitxa de Google
Horaris, especialitats i fotos de la clínica sempre actualitzats a Maps.
SEO local sanitari
Que surtis tu quan algú busca la teva especialitat a prop de la teva consulta.
Domini i correu seriosos
El teu domini propi i correu professional. Res d'adreces de gmail a la porta.
Quan es va provar per última vegada la còpia del teu web?
Si ningú ho sap, no hi ha còpia provada. Ho muntem i t'ensenyem la restauració funcionant.
Escriu-nos