Reformes i construcció
Els textos legals i la còpia del web, sense pensar-hi.
Avís legal, privacitat i galetes escrits per a la teva empresa, i una còpia diària del web i de les peticions de pressupost rebudes.
El web de l'empresa de reformes porta els tres textos legals escrits per a aquell negoci, la informació prèvia que exigeix la normativa de consumidors abans de contractar, i una còpia diària del web i de les peticions rebudes.
Última revisió:
Contractes amb consumidors, i això té regles
Una reforma en un habitatge particular és un contracte amb un consumidor, i el text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris exigeix informació prèvia clara sobre qui ets, què fas, quin preu total té i en quines condicions. Bona part d'això pot i ha d'estar al web, que és on el client s'informa abans de trucar.
Els tres textos
Avís legal amb les dades reals de l'empresa —l'article 10 de la Llei 34/2002 demana que estiguin disponibles de manera permanent i directa—, política de privacitat que expliqui què recull el formulari de pressupost, incloses les fotos de la casa del client, i política de galetes amb la seva taula i un bàner on rebutjar costi el mateix que acceptar.
Les fotos de cases alienes
Aquest és el punt propi del sector. Al formulari hi entren fotos de l'interior de l'habitatge d'una persona, i a la galeria hi poden acabar fotos d'obres que són casa d'algú. Es recullen per al pressupost, s'explica a la política i no es publiquen sense permís. Tenir aquell permís per escrit, encara que sigui un missatge, evita disgustos.
I la còpia diària
El web, la galeria amb totes les obres i les peticions de pressupost rebudes es copien senceres cada nit, fora del servidor, amb la restauració provada. Perdre la galeria de deu anys d'obres és una pèrdua real, i l'article 32 del RGPD exigeix poder restaurar les dades personals que hi hagi a dins.
Això mateix, explicat en general: RGPD i galetes · Còpies diàries
Què hi fem nosaltres
Va dins del manteniment: no s'ha de demanar ni es factura a part.
- Avís legal amb les teves dades Les reals de l'empresa, disponibles de manera permanent.
- Privacitat del formulari Què es fa amb les fotos de l'habitatge i amb les dades.
- Bàner de galetes com toca Rebutjar costa el mateix que acceptar.
- Informació prèvia al contracte Qui ets, què inclou i què no, abans de contractar.
- Còpia diària del web Galeria inclosa, desada fora del servidor.
- Certificat de seguretat Renovat sol, sense avisos estranys al formulari.
I això ho canvies tu amb una frase
Escrius què vols canviar i nosaltres ho publiquem.
Hem canviat de raó social
Canviat a l'avís legal, al peu i al web.
Afegeix que les fotos no es publiquen sense permís
Posat al formulari i a la política de privacitat.
He esborrat una obra de la galeria sense voler
Recuperada tal com era ahir.
Preguntes freqüents
Necessito condicions de contractació al web?
La informació prèvia sí que convé tenir-la clara. El contracte d'obra es firma a part, però el que promets al web forma part del que ofereixes.
Puc publicar l'obra d'un client sense avisar?
No convé, i si s'identifica l'habitatge o la família, cal consentiment. Un missatge demanant-lo n'hi ha prou i evita problemes.
Quant guardo les peticions de pressupost?
El necessari per atendre-les i per al que exigeixi la relació comercial. Es diu a la política i es compleix.
Les còpies inclouen la galeria?
Sí. És probablement el més valuós del teu web i el que més costaria refer.
D'on surt tot això
Cada xifra i cada norma que se citen a dalt, amb l'enllaç al text oficial.
- Reial decret legislatiu 1/2007, text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris BOE
- Llei 34/2002, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic BOE
- Guia sobre l'ús de les galetes, maig de 2024 Agència Espanyola de Protecció de Dades
- Reglament (UE) 2016/679 (RGPD), art. 32 · Seguretat del tractament EUR-Lex
La resta del que porta un web per a reformes i construcció
Galeria d'obres
Cada feina amb el seu abans, el seu després i què s'hi va fer. Ordenades per tipus de reforma.
Pressupost amb fotos
El client explica què vol fer, hi adjunta fotos i metres. Menys visites per no res.
Serveis per reforma
Cuines, banys, integrals, façanes o accessibilitat: cadascuna amb la seva pàgina.
Assegurances i garanties
La teva responsabilitat civil i les garanties que dones, per escrit i a la vista.
Zones on treballes
El teu radi d'acció al web i a Maps, per no perdre temps en desplaçaments impossibles.
Ressenyes treballades
Demanem la ressenya al client content i t'avisem de les dolentes per respondre a temps.
SEO per reforma i zona
Optimitzada per a «reforma de cuina» més la teva ciutat, que és com es busca això.
Tens permís de les obres que ensenyes?
Si mai l'has demanat, és el moment de començar a fer-ho. I de deixar els textos com han d'estar.
Escriu-nos