El que inclou el teu web
El teu nom a internet, registrat al teu nom.
El domini es dona d'alta amb el teu negoci com a titular, es renova abans no caduqui i porta el correu professional. Si algun dia marxes, te l'endús.
El domini del web es registra amb el negoci com a titular, es renova automàticament abans de la data de venciment i inclou els comptes de correu amb aquell nom; la titularitat és del negoci i no de qui li fa el web, així que el pot traslladar quan vulgui.
Última revisió:
Qui mana és el titular, i el titular ets tu
Un domini no es compra: es registra a nom d'algú durant un període de temps, i aquest algú —el titular— és qui decideix on apunta, qui l'administra i a quin proveïdor es trasllada. Per això el primer que fem quan arrenca un web és donar d'alta el domini amb les dades del teu negoci, no amb les nostres. Nosaltres hi figurem com a contacte tècnic, que és qui se n'ocupa; tu hi figures com a titular, que és qui decideix.
La diferència sembla paperassa fins al dia que vols canviar de proveïdor. Llavors és l'única diferència que importa. ICANN, l'organisme que coordina el sistema de noms de domini, publica els drets del titular, i traslladar-lo a un altre registrador és un d'ells.
- El contracte de registre va a nom de la teva empresa, amb el seu NIF i el seu domicili.
- Tu decideixes on apunta el domini i qui l'administra.
- Traslladar-lo és un dret teu, no pas un favor que et fem.
Renovar a temps no és cap detall
El dia que un domini caduca deixen de funcionar el web i el correu alhora, i el normal és assabentar-se'n per un client. Per als dominis genèrics —.com, .net, .org— ICANN obliga els registradors a avisar abans i després del venciment i fixa un termini de recuperació, però recuperar un domini caducat surt car, va lent i no sempre acaba bé. Per això la renovació va automàtica i amb avís previ: és molt més barat recordar-se'n que arreglar-ho.
Un correu que no sigui el de casa
Escriure des d'una adreça gratuïta amb el nom del negoci al davant és la manera més ràpida de semblar improvisat, i en alguns sectors directament descarta. Amb domini propi, el correu és elteunegoci.com i punt.
Que aquest correu arribi a la safata d'entrada i no a la carpeta de brossa depèn de tres marques que es publiquen al domini i que Gmail, Outlook i companyia comproven abans de decidir: una diu quins servidors poden enviar en nom teu, una altra signa cada missatge perquè es noti si l'han tocat pel camí i la tercera indica què fer amb els que no quadren. Són tres estàndards oberts —SPF, DKIM i DMARC— i els deixem configurats el mateix dia que es publica el web, no pas quan algú es queixa que els seus correus no arriben.
I si ja tinc domini?
S'aprofita, que per això és teu i ja té la seva història. El traslladem i l'apuntem al web nou ordenant primer el correu, perquè no hi hagi una estona en què els missatges es perdin. Si el domini és a nom d'un tercer —una agència anterior, un conegut que va donar un cop de mà— el primer pas no és tècnic: és recuperar-ne la titularitat. Es pot consultar qui hi figura com a titular i com a registrador, i a partir d'aquí ja se sap què cal demanar i a qui.
Què hi fem nosaltres
Va dins del manteniment: no s'ha de demanar ni es factura a part.
- L'alta al teu nom Registrem el domini amb el teu negoci com a titular i amb les seves dades de contacte.
- La renovació vigilada Es renova sola abans de vèncer i t'avisem de cada venciment.
- Els comptes de correu Les adreces que necessiti el negoci, configurades al mòbil i a l'ordinador.
- Que els teus correus arribin Publiquem al domini les tres marques que Gmail i Outlook miren abans d'enviar un missatge a brossa.
- El trasllat, si marxes Et donem el codi d'autorització i el domini se'n va amb tu, sense discussió.
- El domini que ja tenies Si en portes un, el traslladem i l'apuntem al web nou sense deixar el correu sense servei.
I això ho canvies tu amb una frase
Escrius què vols canviar i nosaltres ho publiquem.
Dona'm un compte de correu per al comercial nou
Creat, amb la seva contrasenya i configurat al seu mòbil el mateix dia.
Vull que el correu de contacte sigui hola@ i no info@
Canviat al web, al formulari i a la fitxa de Google.
He comprat un altre domini semblant, apunta'l aquí
Redirigit al principal, perquè les dues adreces portin al mateix lloc.
Preguntes freqüents
De qui és el domini, vostre o meu?
Teu. L'alta es fa amb el teu negoci com a titular i amb les seves dades fiscals. Nosaltres hi apareixem com a contacte tècnic, que és qui l'administra, no pas qui el posseeix.
Què passa si deixo de treballar amb vosaltres?
T'endús el domini. Es demana el codi d'autorització del trasllat, el dones al proveïdor que triïs i es transfereix. És un dret del titular reconegut per ICANN, no una concessió nostra.
Puc tenir diversos comptes de correu?
Sí, els que necessiti el negoci. I també àlies del tipus comandes@ o facturacio@, que arriben a un compte que ja existeix sense ser un compte més per atendre.
Què passa exactament si un domini caduca?
El web i el correu deixen de funcionar el mateix dia. Després hi ha un termini de recuperació fixat per ICANN per als dominis genèrics, però és car i no sempre arriba a temps. Per això la renovació va automàtica.
No sé qui controla el meu domini actual
Es pot consultar qui hi figura com a titular i quina empresa el gestiona. Ho mirem amb tu abans de tocar res i et diem què cal demanar i a qui.
D'on surt tot això
Cada xifra i cada norma que se citen a dalt, amb l'enllaç al text oficial.
- Drets i responsabilitats del titular d'un domini ICANN
- Política de recuperació de dominis caducats (ERRP) ICANN
- Registre de dominis .es Red.es
- RFC 7208 · Sender Policy Framework (SPF) IETF
- RFC 6376 · DomainKeys Identified Mail (DKIM) IETF
- RFC 7489 · Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance (DMARC) IETF
La resta del que porta el teu web
Allotjament ràpid
El teu web sempre encès, amb certificat segur i càrrega en menys de 2 segons.
Còpies diàries
Cada nit en guardem una còpia completa. Si alguna cosa falla, es restaura en minuts.
RGPD i galetes al dia
Avís legal, privacitat i bàner de galetes revisats quan canvia la norma.
Fitxa de Google
El teu negoci a Maps amb horaris, fotos i dades sempre actualitzades.
SEO local
Optimitzem el teu web perquè et trobin els qui busquen a prop teu.
Reserves i cites
Els teus clients reserven des del web i t'arriba al correu i al mòbil.
Botó de WhatsApp
Un toc i els teus clients t'escriuen. On ja són.
El teu domini i el teu correu són al teu nom?
Si no ho saps del cert, ho mirem amb tu. I si cal recuperar-ne la titularitat, t'expliquem com abans de moure res.
Escriu-nos