Tu nombre en internet, registrado a tu nombre.

El titular manda, y el titular eres tú

Un dominio no se compra: se registra a nombre de alguien durante un periodo de tiempo, y ese alguien —el titular— es quien decide a dónde apunta, quién lo administra y a qué proveedor se traslada. Por eso lo primero que hacemos al arrancar una web es dar de alta el dominio con los datos de tu negocio, no con los nuestros. Nosotros figuramos como contacto técnico, que es quien se ocupa; tú figuras como titular, que es quien decide.

La diferencia parece papeleo hasta el día que quieres cambiar de proveedor. Entonces es la única diferencia que importa. ICANN, el organismo que coordina el sistema de nombres de dominio, publica los derechos del titular, y el traslado a otro registrador es uno de ellos.

• El contrato de registro va a nombre de tu empresa, con su NIF y su domicilio.
• Tú decides a dónde apunta el dominio y quién lo administra.
• Trasladarlo es un derecho tuyo, no un favor que te hagamos.

Renovar a tiempo no es un detalle

El día que un dominio caduca dejan de funcionar la web y el correo a la vez, y lo normal es enterarse por un cliente. Para los dominios genéricos —.com, .net, .org— ICANN obliga a los registradores a avisar antes y después del vencimiento y fija un plazo de recuperación, pero recuperar un dominio caducado sale caro, va lento y no siempre acaba bien. Por eso la renovación va automática y con aviso previo: es mucho más barato acordarse que arreglarlo.

Un correo que no sea el de casa

Escribir desde una dirección gratuita con el nombre del negocio delante es la manera más rápida de parecer improvisado, y en algunos sectores directamente descarta. Con dominio propio, el correo es tunegocio.com y punto.

Que ese correo llegue a la bandeja de entrada y no a la carpeta de spam depende de tres marcas que se publican en el dominio y que Gmail, Outlook y compañía comprueban antes de decidir: una dice qué servidores pueden enviar en tu nombre, otra firma cada mensaje para que se note si lo han tocado por el camino y la tercera indica qué hacer con los que no cuadran. Son tres estándares abiertos —SPF, DKIM y DMARC— y los dejamos configurados el mismo día que se publica la web, no cuando alguien se queja de que sus correos no llegan.

¿Y si ya tengo dominio?

Se aprovecha, que para eso es tuyo y ya tiene su historia. Lo trasladamos y lo apuntamos a la web nueva ordenando primero el correo, para que no haya un rato en que los mensajes se pierdan. Si el dominio está a nombre de un tercero —una agencia anterior, un conocido que echó una mano— el primer paso no es técnico: es recuperar la titularidad. Se puede consultar quién figura como titular y como registrador, y a partir de ahí se sabe qué hay que pedir y a quién.