Despatxos professionals
Cada àrea, explicada com l'explicaries a un client.
Laboral, fiscal, mercantil o herències no es busquen igual ni preocupen igual. Una llista de serveis no respon a cap d'aquestes preocupacions.
Cada àrea del despatx té la seva pàgina pròpia, escrita en llenguatge corrent i no en el de l'expedient, amb què inclou, com es treballa, què es resol a la primera consulta i les preguntes que fa tothom abans de trucar.
Última revisió:
El client no busca la teva àrea: busca el seu problema
Ningú escriu «assessorament en dret laboral col·lectiu». S'escriu «m'han acomiadat», «quant em correspon de finiquit», «com donar d'alta un empleat» o «tinc una inspecció d'Hisenda». Entre aquestes frases i el nom de la teva àrea hi ha una distància, i aquesta distància és la que separa un despatx que rep consultes d'un que no.
Escriure en l'idioma del client no és rebaixar el nivell: és començar per on és i portar-lo fins on pots ajudar-lo. El criteri es demostra explicant bé, no fent servir paraules difícils.
El que cada pàgina hauria d'explicar
- Quines situacions cobreix aquella àrea, amb exemples reconeixibles.
- Com treballeu: qui porta l'assumpte, cada quant s'informa, com es comunica.
- Què es resol a la primera consulta i què no.
- Com es cobra: per hora, per assumpte o per iguala, i què inclou.
- Les tres preguntes que fa tothom abans de trucar.
Els honoraris, dits amb criteri
És el punt que més incomoda i el que més filtra. No cal publicar una tarifa tancada: n'hi ha prou d'explicar com es cobra i què determina el preu. Un client que entén el model truca més ben informat i regateja menys; un que no l'entén, o no truca, o truca esperant una altra cosa.
I dir què no porteu
Un despatx que diu «això no ho portem, però et diem qui» transmet més criteri que un que diu fer-ho tot. I s'estalvia consultes que rebutjaria.
Això mateix, explicat en general: SEO local
Què hi fem nosaltres
Va dins del manteniment: no s'ha de demanar ni es factura a part.
- Una pàgina per àrea Laboral, fiscal, mercantil, herències, estrangeria o la que sigui.
- Escrites en llenguatge corrent Amb la paraula del client primer i el terme correcte després.
- Com es treballa Qui porta l'assumpte i cada quant s'informa.
- Com es cobra El model, no necessàriament la tarifa.
- Preguntes freqüents reals Les que fa tothom abans de trucar.
- El que no porteu I a qui derivar, que dona més confiança que dir que sí a tot.
I això ho canvies tu amb una frase
Escrius què vols canviar i nosaltres ho publiquem.
Afegeix l'àrea d'estrangeria
Pàgina nova amb el que cobreix i com es treballa.
Canvia com expliquem les igualas
Canviat a totes les àrees on s'esmenta.
Ja no portem penal
Pàgina retirada i substituïda per a qui derivem.
Preguntes freqüents
Quantes àrees convé publicar?
Les que de debò porteu i voleu portar més. Cinc pàgines bones rendeixen més que dotze de genèriques.
He de publicar honoraris?
No, però sí que convé explicar com es cobra. És el que més filtra i el que menys fa ningú.
Puc posar casos de clients?
Amb moltíssima cura: el deure de confidencialitat va per davant. Es poden explicar situacions tipus, sense dades que identifiquin ningú.
Escric jo els textos?
Idealment sí, encara que sigui en esborrany: el teu criteri es nota. Nosaltres els ordenem i els deixem publicables.
D'on surt tot això
Cada xifra i cada norma que se citen a dalt, amb l'enllaç al text oficial.
- Llei 2/2007, de societats professionals BOE
- Fonaments de la Cerca de Google Google Search Central
La resta del que porta un web per a despatxos professionals
Primera cita fàcil
El client demana la primera consulta des del web i t'arriba amb l'assumpte ja escrit.
Equip i col·legiació
Qui és qui, amb el seu número de col·legiat i la seva especialitat. Confiança comprovable.
RGPD i confidencialitat
Clàusules informatives, base jurídica i consentiments del formulari, resolts.
Notes i avisos
Canvis de termini o de norma, publicats amb data. La manera barata de demostrar que estàs al dia.
Domini i correu seriosos
El teu domini propi i correu professional. Res d'adreces gratuïtes a la targeta.
SEO per matèria i ciutat
Optimitzada per a «assessoria laboral» més la teva ciutat, que és com es busca un despatx.
Còpies i seguretat
Certificat segur i còpia diària. El teu web no cau la setmana de la renda.
El teu web explica el que fas o ho enumera?
La diferència entre les dues coses són les consultes que entren. I s'arregla escrivint.
Escriu-nos