Despatxos professionals
Un correu del despatx, no de qui el va obrir.
En un despatx, el compte de correu guarda anys de relació amb clients. Que sigui de l'empresa i no d'una persona importa més del que sembla.
El domini es registra a nom del despatx i els comptes de correu es creen sota ell, de manera que l'històric de la relació amb els clients pertany a la firma i l'accés es dona i es retira quan algú entra o se'n va.
Última revisió:
La bústia és l'arxiu
En un despatx, el correu no és un canal: és on viu bona part de l'expedient. Instruccions del client, documents, conformitats, terminis acordats. Si aquell compte pertany a una persona en comptes de a la firma, el dia que aquella persona marxa, se'n va amb ella una part de l'arxiu.
Amb domini propi i comptes de la firma, l'accés el dona i el treu el despatx. No és desconfiança: és que l'article 32 del RGPD demana controlar qui accedeix a les dades personals, i en un despatx aquell control forma part de la diligència professional.
L'adreça també diu qui ets
Un despatx que escriu des d'una adreça gratuïta transmet provisionalitat just quan està demanant confiança. Amb domini propi, l'adreça porta el nom de la firma i coincideix amb el web, amb les targetes i amb el peu dels escrits.
Que els correus arribin
Un avís de termini que cau a la carpeta de brossa és un problema seriós en aquest ofici. Per evitar-ho es publiquen al domini les tres marques que els grans proveïdors de correu comproven abans de decidir on entregar un missatge. Es deixen configurades el dia que es publica el web.
I les baixes, sense ensurts
Quan algú deixa el despatx, el seu compte es conserva per a la firma i es redirigeix a qui assumeix els seus assumptes, o es tanca l'accés i s'arxiva. Això, que sona a detall, és el que evita perdre una conversa amb un client enmig d'un expedient.
Això mateix, explicat en general: Domini propi
Què hi fem nosaltres
Va dins del manteniment: no s'ha de demanar ni es factura a part.
- Domini a nom del despatx Amb les dades de la firma, no d'una persona.
- Comptes per professional I àlies com info@ o administracio@ que arriben a qui toca.
- Altes i baixes controlades Accés donat i retirat el mateix dia.
- Que els teus correus arribin Les tres marques del domini, posades des del primer dia.
- Renovació vigilada Es renova sola i t'avisem de cada venciment.
- Trasllat si marxes Codi d'autorització a mà, sense discussió.
I això ho canvies tu amb una frase
Escrius què vols canviar i nosaltres ho publiquem.
S'incorpora un advocat nou
Compte creat, configurat i amb accés només al que li toca.
Ha deixat el despatx la responsable de laboral
Accés retirat i el seu correu redirigit a qui assumeix els assumptes.
Volem una adreça només per a notificacions
Creada i connectada a qui l'hagi de veure.
Preguntes freqüents
Puc continuar amb el meu correu personal?
Pots, però el correu del despatx hauria de ser del despatx. Es pot reenviar un temps mentre es fa el canvi.
Es poden enviar documents per correu?
Amb cap i amb les mesures adequades segons què continguin. Per al que és delicat convé tenir un canal preparat.
Quants comptes necessito?
Un per persona i els àlies funcionals que calguin. Els àlies no sumen bústies per atendre.
De qui és el domini?
Del despatx. Nosaltres hi figurem com a contacte tècnic, que és qui l'administra, no qui el posseeix.
D'on surt tot això
Cada xifra i cada norma que se citen a dalt, amb l'enllaç al text oficial.
La resta del que porta un web per a despatxos professionals
Àrees de servei
Cada àrea amb la seva pàgina, explicada en llenguatge corrent i amb el que inclou.
Primera cita fàcil
El client demana la primera consulta des del web i t'arriba amb l'assumpte ja escrit.
Equip i col·legiació
Qui és qui, amb el seu número de col·legiat i la seva especialitat. Confiança comprovable.
RGPD i confidencialitat
Clàusules informatives, base jurídica i consentiments del formulari, resolts.
Notes i avisos
Canvis de termini o de norma, publicats amb data. La manera barata de demostrar que estàs al dia.
SEO per matèria i ciutat
Optimitzada per a «assessoria laboral» més la teva ciutat, que és com es busca un despatx.
Còpies i seguretat
Certificat segur i còpia diària. El teu web no cau la setmana de la renda.
A nom de qui és el correu del teu despatx?
Si és d'una persona, aquí hi ha un risc que no costa res treure. Ho ordenem amb tu.
Escriu-nos