Comercio local
Festivos, rebajas y horario de verano, cambiados con una frase.
Los días en que cambias el horario son justo los de más venta. Y son los que casi nadie actualiza en ningún sitio.
El horario del comercio, sus festivos y sus campañas se cambian escribiendo una frase y quedan actualizados a la vez en la web y en la ficha de Google, que son los dos sitios donde el cliente lo mira antes de acercarse.
Última revisión:
El horario es la información más consultada de tu negocio
Por delante del catálogo, del teléfono y de la dirección. Y es también la que más rápido se queda vieja, porque cambia con las estaciones, con los festivos locales y con las campañas. Un horario mal puesto no es un detalle: es un cliente delante de una persiana bajada.
Los días que más valen
La apertura del primer domingo de rebajas, el festivo local en el que abres cuando el resto cierra, la víspera de Reyes: son los días de más venta del año y los que más gente comprueba antes de salir de casa. Dejarlos programados con antelación es media hora de trabajo que se paga sola.
Las campañas, anunciadas donde se ven
Rebajas, liquidación, novedades de temporada o una promoción de fin de semana se anuncian en la web y en la ficha. Aquí conviene tener presente que las ventas en rebajas y las promocionales tienen su regulación en la Ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista, y que la información sobre el precio anterior y el rebajado tiene que ser clara.
Y en un solo sitio
El problema real no es cambiar el horario: es acordarse de cambiarlo en los cuatro sitios donde está. Se dice una vez y queda en la web, en el pie y en la ficha de Google. Lo que no está en ningún sitio no se olvida.
Esto mismo, contado en general: Ficha de Google
Lo que hacemos nosotros
Va dentro del mantenimiento: no hay que pedirlo ni se factura aparte.
- Horario en la web y en la ficha Cambiado en los dos a la vez.
- Festivos y campañas programados Antes de que lleguen, no el día después.
- Cierre por vacaciones anunciado Con la fecha de vuelta, que es lo que la gente busca.
- Anuncio de rebajas y promociones En portada y en la ficha, con la información de precios en regla.
- Horario de temporada Verano, Navidad o el intensivo, cambiados con una frase.
- Aviso de cambios de última hora Si cierras un día por lo que sea, se dice donde se mira.
Y esto lo cambias tú con una frase
Escribes lo que quieres cambiar y nosotros lo publicamos.
Cerramos del 10 al 24 de agosto
Puesto en la web, en la ficha y con la fecha de vuelta.
Abrimos el domingo 14
Horario especial programado en los dos sitios.
Empiezan las rebajas el día 7
Anunciado en portada y en la ficha de Google.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que avisar de los festivos con antelación?
No es obligatorio, pero es lo que más agradece el cliente. Y en Google se pueden programar semanas antes.
¿Puedo anunciar rebajas cuando quiera?
Las ventas en rebajas y promocionales tienen sus reglas en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista y en la normativa de consumo. Lo básico: el precio anterior y el rebajado tienen que quedar claros.
¿Y si cierro un día imprevisto?
Se dice con una frase y queda puesto donde la gente lo mira. Es lo que evita el viaje en balde.
¿Se puede poner horario distinto por temporada?
Sí, y conviene: verano, Navidad y el resto del año suelen ser tres horarios distintos.
De dónde sale esto
Cada cifra y cada norma que se citan arriba, con su enlace al texto oficial.
Lo demás que lleva una web para comercio local
Escaparate de productos
Lo que vendes, con fotos y por categorías. Sin montar una tienda online que luego no atiendes.
Ficha de Google
Horarios, fotos y cómo llegar, actualizados donde de verdad te busca la gente.
WhatsApp para reservar
«¿Lo tienes en talla 40?» respondido al momento, y el producto apartado.
Reseñas trabajadas
Pedimos la reseña al cliente contento y te avisamos de las malas para responder a tiempo.
SEO de barrio
Que salgas tú cuando alguien busca lo que vendes cerca de tu calle.
Dominio y correo propios
Tu nombre en internet, a tu nombre, y un correo que no sea una cuenta gratuita.
Legal y copias al día
Aviso legal, privacidad y cookies revisados, y copia diaria de toda tu web.
¿Cuándo actualizaste por última vez tu horario en Google?
Si no te acuerdas, seguramente esté mal. Y eso son clientes en la puerta un día que cerrabas.
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